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経営に関するセミナー
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「お客様アンケート調査票」の設計と活用の仕方
お客様のニーズを把握して商品の見直しや各種販促のカイゼンに役立てることが目 的となります。その為、アンケートの質問内容、回答の選択肢等調査票の設計には、 緻密な計算が必要です。そして得られた調査結果は、統計解析を行いカイ...
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従業員の問題解決力を養う「観・分・判」
観とは、唯見ることではなく問題の発見することです。分ではその原因の推定、推定した結果を検証して実行するのが判に当ります。これをA4一枚にまとめるのです。この仕組みを導入することで従業員1人1人が自分で考え業務カイゼンのく...
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「従業員の意識調査」で知る会社の姿
従業員の意識調査」は、会社方針の浸透度、コミュニュケーション、満足度等に 関連する質問を従業員にアンケート形態で行い数値化するものです。調査結果 は、年齢、勤務年数や性別等の違いを分析可能となり適切な会社運営に役立ちま ...
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人手不足解消が可能になる「業務マニュアル」の作り方
バラバラのやり方を一番いい方法に最適化するのが業務マニュアルの目的です。 ですから10人必要だった仕事も8人で可能になる訳です。又、中途入社社員等に 業務を教える手間は、マニュアルで大幅に削減でき先輩社員の負担軽減に繋が...
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採用と定着から考えるSDGsの基礎
❶ SDGsの成立の背景と目的(17ゴールと169ターゲット) ❷ 採用と定着の側面から考えたSDGsとは ❸ 企業がSDGsに取り組むメリット ❹ 企業としてどのように取り組むべきか(好事例を交えて) 以上についてご説...